يعتمد نجاح أي شركة على بناء قاعدة عملاء مناسبين، إذ ينبغي على رائد الأعمال من البداية أن يحدد نوعية عملائه المستهدفين، ويعد ذلك أكثر التحديات التي تواجه الشركات.
وفي حين يقترح كثيرون إعداد قائمة عملاء كبيرة، إلا أن البعض الآخر يقترح إنشاء قاعدة عملاء صغيرة تستهدف جذب العملاء المحتملين المناسبين، وذلك من خلال التركيز على شرائح سوقية ومناطق جغرافية وفئات محددة.
5 طرق فعالة للعثور على العملاء المحتملين المناسبين
| الطريقة | الشرح |
| 1- فهم السوق | – هناك عدد كبير من التخصصات الاستثمارية، بما في ذلك الاستثمارات البديلة، وصناديق المعاشات التقاعدية، والتأمين، والدخل الثابت، وإدارة الثروات وغير ذلك. – قد تتيح بعض هذه التخصصات فرصًا أكثر من غيرها، لذلك من المهم أن يجد رائد الأعمال الفرص التي تناسب شركته، ويمكنه أن يتحدث مع مستشارين ناجحين ممن يتعاملون مع أثرياء، لمعرفة ما يريده العملاء بالتحديد. |
| 2- تحديد أنواع العملاء المستهدفين | – من المهم أن يحدد رائد الأعمال نوع العملاء الذين يرغب في تقديم خدماته إليهم، وفي حين يركز بعض المستشارين على المهنيين الشباب، فإن البعض الآخر يركز على رجال الأعمال أو المتقاعدين. -وقد يركز بعض المستشارين على صناعات محددة بدلاً من التركيز على نوع معين من العملاء، إذ قد يرغب البعض في التعامل مع الشؤون المالية الخاصة بالرياضيين، أو يرغب البعض الآخر في التركيز على الاحتياجات الاستثمارية للفنانين أو العلماء أو المديرين التنفيذيين، وقد يساعد التركيز على صناعة محددة رائد الأعمال على تحديد نوع العملاء الذين يرغب في تقديم الخدمات لهم وحل مشكلاتهم. |
| 3- وضع خطة | – بمجرد أن يحدد رائد الأعمال نوع الصناعة أو فئة العملاء التي يرغب في استهدافها، عليه أن ينتقل إلى الخطوة التالية وهي وضع خطة مهنية ومفصلة للتواصل بشكل فعال مع أولئك العملاء. |
| 4- التحلي بالصبر | – لا تنمو الشركات بين يوم وليلة، بل يستغرق ذلك عادة وقتًا أطول مما يتوقعه رواد الأعمال، وبشكل عام يستغرق بناء الشركات ونموها وقتًا يتراوح بين ثلاث إلى خمس سنوات على الأقل، لذلك من المهم ألا ييأس رائد الأعمال بسهولة، لأن الأمر يستحق الصبر، من أجل تحقيق الأهداف المرجوة. |
| 5- وضع خطة بديلة | – لا يجب أن يكتفي رائد الأعمال بالاعتماد على خطة واحدة فقط، بل يجب أن يكون لديه خطة بديلة يمكن أن يلجأ إليها إذا تعقدت الأمور، فيجب أن يكون مستعدًا دائمًا لأي تحديات قد يواجهها. |
المصدر: فوربس
المصدر: ارقام